Mise à jour le : 7 novembre 2025
La présente Politique explique comment ECOTHERM (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site ecotherm22.fr (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1) Responsable de traitement
ECOTHERM
Adresse : 3 Rue Georges Pompidou, 02300 Chauny
Email : ecotherm22@gmail.com
Téléphone : 03 65 67 45 42
DPO : Maillet Thibaut
2) Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale.
- Données de communication : contenu des messages envoyés via les formulaires.
- Données de navigation et techniques : logs serveur, identifiants de session, pages consultées, horodatages, adresse IP (anonymisée le cas échéant).
- Prospection : préférences et interactions (ouvertures/clics) si vous consentez à recevoir nos communications.
3) Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes via les formulaires (base : exécution de mesures précontractuelles/contrat).
- Gestion de la relation client et suivi des dossiers (base : contrat/intérêt légitime).
- Prospection commerciale par email/sms (base : consentement ou intérêt légitime dans les conditions prévues par la loi).
- Mesure d’audience et amélioration du Site (base : consentement pour les cookies non essentiels ; intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude).
- Respect de nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude, réponse aux requêtes des autorités).
4) Cookies
Pour les cookies et technologies similaires, veuillez consulter notre Politique de cookies, où vous pouvez gérer vos préférences.
5) Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de ECOTHERM et à nos prestataires techniques intervenant strictement pour notre compte (hébergement, maintenance, outils CRM/Emailing le cas échéant), dans le respect de la confidentialité.
6) Transferts hors Union européenne
L’hébergement du Site par WP Engine, Inc. peut impliquer des transferts de données vers les États-Unis. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mesures complémentaires).
7) Durées de conservation
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier échange ou jusqu’au retrait du consentement.
- Logs techniques : 13 mois.
- Documents contractuels/facturation : durées légales applicables.
8) Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, contactez-nous à ecotherm22@gmail.com ou par courrier à 3 Rue Georges Pompidou, 02300 Chauny. Une réponse vous sera apportée sous un mois, prorogeable de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9) Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, adaptées aux risques présentés par le traitement.
10) Prospection et retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la prospection ou retirer votre consentement (lorsqu’il est requis), notamment via les liens de désinscription présents dans nos emails ou en nous contactant.
11) Mineurs
Le Site ne s’adresse pas intentionnellement aux personnes âgées de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour demander leur suppression.
12) Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera révisée en conséquence.
13) Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles : ecotherm22@gmail.com — 3 Rue Georges Pompidou, 02300 Chauny.